Istanbul E-pass là một thương hiệu của Đại lý Du lịch ARVA DMC được thành lập với công nghệ tiên tiến vào năm 2021. Chúng tôi mong muốn đáp ứng nhu cầu của du khách đến thăm Istanbul với giá cả hợp lý và dịch vụ tốt. Công ty du lịch ARVA DMC là thành viên của Hiệp hội đại lý du lịch Thổ Nhĩ Kỳ TURSAB. Số giấy phép đăng ký là 5785. Bằng cách kết hợp công nghệ và du lịch, chúng tôi phát triển hệ thống để khách hàng đưa ra lựa chọn nhanh hơn, dễ dàng hơn và tăng sự hài lòng của họ. Chúng tôi thiết kế trang web của mình để khách hàng có thể tìm thấy thông tin đầy đủ về điểm tham quan ở Istanbul. Hệ thống quản lý thẻ của chúng tôi cung cấp cho khách hàng các hướng dẫn điều hướng đến các điểm tham quan để dễ dàng tiếp cận. Của chúng tôi trang blog được chuẩn bị thông tin toàn diện về những gì và cách thức làm trong chuyến thăm Istanbul.
Istanbul, một trong những thành phố du lịch được ghé thăm nhiều nhất trên thế giới. Có sức chứa gần 20 triệu du khách mỗi năm. Với tư cách là một nhóm những người yêu thích Istanbul, chúng tôi mong muốn giới thiệu Istanbul của mình theo cách tốt nhất. Để làm cho du khách hài lòng, chúng tôi ở đây để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Đối với chúng tôi, Istanbul không chỉ là một thành phố cổ bình thường. Chúng tôi mong muốn giới thiệu tất cả các địa điểm của Istanbul cho khách hàng của mình. Istanbul E-pass bao gồm hầu hết các điểm tham quan nổi bật của Istanbul cộng với một số điểm ẩn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại Tiếng Anh, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Phápvà Tiếng Ả Rập ngôn ngữ.
Chúng tôi rất yêu thích Istanbul và biết rất rõ. Chúng tôi đã chuẩn bị Sách hướng dẫn thành phố Istanbul để truyền tải thông tin của khách hàng một cách tốt nhất có thể. Bạn có thể tìm thấy các mẹo và địa điểm tham quan cũng như giúp cuộc sống ở Istanbul dễ dàng hơn trong cuốn sách hướng dẫn hơn 50 trang của chúng tôi. Sách hướng dẫn của chúng tôi có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nga, tiếng Ả Rập, tiếng Pháp và tiếng Croatia. Chúng tôi sẽ sớm thêm bản dịch sang các ngôn ngữ khác nhau. Bạn có thể tải sách hướng dẫn tại đây.
Dịch vụ của chúng tôi bao gồm
-
Thẻ điện tử Istanbul
-
Những chuyến đi bộ
-
Chuyến tham quan bảo tàng
-
Chuyến tham quan ẩm thực
-
Du thuyền Bosphorus
-
Tour du lịch Istanbul hàng ngày
-
Dịch vụ đưa đón sân bay
-
Chuyến tham quan trọn gói đến Thổ Nhĩ Kỳ
-
Cappadocia E-pass (Sắp có)
-
Antalya E-pass (Sắp có)
-
Fethiye E-pass (Sắp ra mắt)
-
Tour nước ngoài (Sắp có)
Chúng tôi hoạt động như thế nào?
Các gói của chúng tôi là các chương trình thường được ưu tiên và chuẩn bị với các tiêu chí cụ thể. Chúng tôi có thể thực hiện các sửa đổi phù hợp với các yêu cầu đến.
Chúng tôi nhận được hàng chục yêu cầu mỗi ngày qua thư và điện thoại. Chúng tôi cung cấp thông tin về các dịch vụ của mình để hiểu chính xác những nhu cầu này và cung cấp dịch vụ tốt nhất. Trong chương trình du lịch, chúng tôi chuẩn bị và lên kế hoạch chi tiết. Thông tin của khách hàng của chúng tôi đến từ sự khác biệt về văn hóa, bữa ăn họ sẽ chọn, v.v. Chúng tôi biết rằng thời gian dành cho kỳ nghỉ luôn có hạn. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tư vấn chuyến thăm thông qua Whatsapp hoặc dòng trò chuyện trong chuyến thăm.
Chúng tôi làm việc với các Đại lý Du lịch như thế nào?
Chúng tôi cung cấp tất cả các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng không chỉ trên trang web của chúng tôi mà còn thông qua hàng trăm đại lý du lịch có giá trị. Chúng tôi cung cấp dịch vụ đặt chỗ ngay lập tức cho các hệ thống bảng điều khiển B2B, API hoặc XML mà chúng tôi cung cấp cho các đại lý du lịch của mình. Các đại lý của chúng tôi có thể truy cập các chương trình rất chi tiết trên bảng điều khiển của chúng tôi để khách hàng có thể chọn sản phẩm phù hợp. Đối với các yêu cầu đặc biệt, chúng tôi có thể liên lạc qua Whatsapp, trò chuyện, email và đường dây điện thoại.
Các biện pháp chất lượng của chúng tôi
Chúng tôi mong muốn cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng trong chuyến đi của họ. Vì lý do này, chúng tôi thận trọng khi lựa chọn các đối tác mà chúng tôi đã hợp tác. Bất kỳ sự không hài lòng nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi một lần nữa lại là trách nhiệm của chúng tôi. Vì lý do này, chúng tôi đang cố gắng tối đa hóa trải nghiệm của khách bằng cách liên tục liên lạc với các đối tác bằng thông tin chính xác.
Kênh bán hàng của chúng tôi
-
Trang web của chúng tôi
-
OTA
-
Công ty du lịch
-
Hướng dẫn viên
-
Blogger & Người có ảnh hưởng